早いもので2022年も間もなく1カ月が終わる。
40歳はもう目前。
12月の混雑が遥か昔のことのように、1月は穏やかな営業が続いている。
有休を使うようにと先週から来週まで連続で週4日勤務。
先週は旅行に行ったけど、お金もないし、友達と飲みに行ったりも出来ないし、大してやる事もない。
ここ最近休みの日に会話をする事もなく、職場でくらいしかコミュニケーションを取らないから、段々人とのコミュニケーションの取り方が本当にわからなくなってきた。
ただこれまでの人生を振り返って確実に抑えた方がいいポイントを考えてみた。
年上・年下関係なく人から好かれる1番のポイントはコミュニケーション能力でも幅広い知識でもなく、いじりやすさだと思っている。年齢を重ねれば重ねるほどこれは難しくなってくるが、ここをクリアすると相手は比較的心を開いてくれるものだと思っている。
ではいじられやすくする為にはどうしたらいいか、これが中々難しい。が、まずは自分のコンプレックスになっている部分を必要以上に隠さない事だと思う。これは結構勇気のいる作業だが、ここの問題をクリアすると、相手との距離が一気に縮まる可能性がある。
例えば、自分の場合、人とあまり付き合った事がないのをずっとコンプレックスに思っていたけど、周りの人に話す時には、自分でモテない事をさらけ出した上で、モテるにはどうしたら良いのかとか、細かなエピソードを話した上でどういう所がダメだったのかとかを聞いたりしていた。
この場合、もし自分がモテない事をコンプレックスに思っているから、周りの人にそれを話さない、もしくは話せないとすると、その後の会話は広がっていかないし、相手側もそういう話をしてはいけないのではと気を使われたりする。そうなるとそこから改めて関係性を深くしていくのは極めて困難だと思う。
自分がイジる隙を与える事で、相手側もそういった隙を与えてくれる時がある。そうなった時はきっとその人との関係は長く続いていくだろう。
なので、職場での少ないコミュニケーションの中では、なるべく自分を隠さない様にしている。そうする事で周りの人たちとの距離感が少しでも近くなればと思っているが、いかんせん仕事なので会話量が圧倒的に少ないのと、スタッフの数が多いので、元々のコミュニケーション能力の低さも相まって、関係性を築くのになかなか苦労している。
あと、人と関係性を築く上で昔から大切にしている3か条がある。
①品 ②知性 ③モラル
この3か条は若いうちだと、なかったからといって大きな問題にはならないが、歳を重ねると、１つでも欠けると人としての資質を疑われることにもなる。
どんなに容姿が良くて、どんなにコミュニケーション能力が高くても、この3点だけは欠けたらアウト。
ただ、この3点は全部長けてなければいけないという事ではない。人並み以上にあれば大きな問題にはならない。特に③に関しては定義が人によって違ってくる部分もあるので、法やコンプライアンスに著しく逸脱していなければ問題はないとは思っている。
最後にもう一つ大切だと思っているのは、「謙虚さ」ではないかと思う。
簡単なようで意外と最近ではこういう人は減ってきていると思う。自分の事を肯定し、他人の事を平気で否定する人が本当に増えてきている。
30歳くらいの頃、初めて店長になった時に自分に言い聞かせていることがある。
スタッフのミスや失敗は１００％そのスタッフの過失でない限りは自分のせいだと思おう
そのスタッフが何か失敗をした時、そのスタッフを教育したのも、そのスタッフに指示を出したのも自分なんだから、その時点で自分にも責任が発生している。
例えば、スタッフがお客様にコーヒーをこぼしてしまったとする。責任の所在をスタッフに置いてしまうのは謙虚さという観点では大きく外れている。
もしかしたら、混雑している中で焦らせてしまったから・そもそもコーヒーを持たせ過ぎたから・
お盆の持ち方をきちんと指導していなかったから・・・色々あるかもしれない。そしてそれらが理由だとすれば、それは適切な判断の出来なかった店長の責任に帰着する。
「100％そのスタッフの過失」というのは、例えば寝坊や遅刻、お店のものを盗むとか壊すとかそういった類の所だ。まあこれらはそのスタッフの適性という観点で言えば、採用した店長に帰着するのだが、これらはこちらではどうしようもない。
余談になるが、昔は嫌いなタイプを聞かれた時に「自信過剰なブス」が一番嫌いと答えていた。
「自信過剰な美人はある程度何をやっても許される。謙虚なブスは段々と愛らしくなってくる。
自信過剰なブスは本当に救いようがない」
昔は結構過激な事を言っていたなと改めて思う。自分もブスの自覚はしっかりあるので、いつもでも謙虚なブスでいれる様にと強く思う。
40歳まで、あと92日。
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